Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Begriffsbestimmungen

In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten folgende Definitionen:

• «Quellenhof» / «wir»: Das Seniorenwohnheim Quellenhof, Taminaplatz 8, 7310 Bad Ragaz, Schweiz
• «Bewohnerin» / «Bewohner»: Person, die einen Wohnplatz im Quellenhof in Anspruch nimmt
• «Angehörige»: Gesetzliche Vertreter oder bevollmächtigte Dritte
• «Leistungen»: Wohnen, Verpflegung, Reinigung und Begleitung gemäss dem gewählten Angebot
• «Vereinbarung»: Der zwischen den Parteien geschlossene Wohnvertrag

2. Geltungsbereich und Annahme

Diese AGB gelten für alle Leistungen des Quellenhof. Mit Unterzeichnung des Wohnvertrags oder der tatsächlichen Inanspruchnahme der Leistungen erklärt sich die Bewohnerin oder der Bewohner respektive die Angehörigen mit diesen AGB einverstanden.

Das Angebot richtet sich an Personen ab 18 Jahren. Minderjährige können nur mit Einwilligung eines gesetzlichen Vertreters aufgenommen werden.

3. Leistungsbeschreibung

Der Quellenhof bietet nicht-medizinisches Seniorenwohnen im Kanton St.Gallen an. Unser Angebot umfasst:

• Privates Wohnzimmer (Einzel- oder Doppelzimmer, je nach Angebot)
• Tägliche Verpflegung (Frühstück, Mittag, Abend)
• Hauswirtschaftliche Dienstleistungen
• Begleitung im Alltag ohne medizinische Betreuung

Spezifische Leistungen je Wohnoption sind im jeweiligen Angebotsdokument beschrieben und Bestandteil des Wohnvertrags.

4. Aufnahme und Wohnvertrag

Die Aufnahme erfolgt nach einem persönlichen Gespräch und Zimmerbesichtigung. Der Wohnvertrag wird schriftlich abgeschlossen. Für die Aufnahme sind folgende Dokumente erforderlich:

• Personalausweis oder Pass
• Krankenversicherungsnachweis
• Vollmacht bei Vertretung durch Angehörige

5. Preise und Zahlungsbedingungen

Die aktuellen Tagespreise betragen:

• Springside Einzelzimmer: CHF 172 pro Tag
• Twin Gartenzimmer: CHF 246 pro Tag
• Garden Spring Suite: CHF 309 pro Tag

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inklusive der beschriebenen Leistungen. Die Abrechnung erfolgt monatlich. Zahlungen sind innerhalb von 20 Tagen nach Rechnungsstellung zu leisten.

Preisänderungen werden mit einer Voranmeldefrist von mindestens 30 Tagen schriftlich mitgeteilt.

6. Wohnbedingungen und Hausordnung

Bewohnerinnen und Bewohner sind verpflichtet, die Hausordnung zu respektieren und das Gemeinschaftsleben zu achten. Insbesondere:

• Kein übermässiger Lärm in den Ruhezeiten (22:00 – 07:00 Uhr)
• Haustiere nur mit vorgängiger schriftlicher Zustimmung
• Veränderungen am Zimmer bedürfen der Genehmigung
• Respektvoller Umgang mit Personal und Mitbewohnerinnen und Mitbewohnern

7. Besuche

Besuche von Angehörigen und Bekannten sind herzlich willkommen. Besuche in den Zimmern sind täglich von 09:00 bis 21:00 Uhr möglich. Für Besuche ausserhalb dieser Zeiten bitten wir um Voranmeldung.

8. Nicht erbrachte Leistungen

Bei Abwesenheit (z.B. Spitalaufenthalt, Ferien) kann ein Abwesenheitsentgelt vereinbart werden. Die Einzelheiten sind im Wohnvertrag geregelt.

9. Haftung

Der Quellenhof haftet für Schäden nur bei nachgewiesener grober Fahrlässigkeit oder vorsätzlichem Handeln. Für Wertsachen empfehlen wir eine persönliche Hausratversicherung. Der Quellenhof übernimmt keine Haftung für den Verlust persönlicher Gegenstände, es sei denn, dieser ist auf nachweisbares Verschulden des Personals zurückzuführen.

Der Quellenhof ist kein Pflegeheim und erbringt keine medizinischen oder pflegerischen Leistungen. Bei Bedarf an solchen Leistungen sind Bewohnerinnen und Bewohner verpflichtet, externe Fachkräfte beizuziehen.

10. Kündigung des Wohnvertrags

Der Wohnvertrag kann von beiden Seiten mit einer Frist von 30 Tagen auf Monatsende schriftlich gekündigt werden. In begründeten Ausnahmefällen (schwerwiegendes Fehlverhalten, nicht mehr erfüllbare Sicherheitsanforderungen) kann der Quellenhof fristlos kündigen.

Bei Auszug werden ausstehende Beträge innerhalb von 30 Tagen abgerechnet.

11. Datenschutz

Die Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten erfolgt gemäss unserer Datenschutzerklärung und dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG).

12. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte dieser Website (Texte, Bilder, Gestaltung) sind urheberrechtlich geschützt und Eigentum des Quellenhof. Eine Nutzung ohne schriftliche Zustimmung ist nicht gestattet.

13. Beilegung von Streitigkeiten

Diese AGB sowie der Wohnvertrag unterliegen Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Bad Ragaz (St.Gallen). Im Streitfall bemühen wir uns um eine einvernehmliche Lösung. Bleibt eine Einigung aus, ist der ordentliche Rechtsweg vorgesehen.

14. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine wirksame ersetzt, die dem ursprünglichen Sinn möglichst nahekommt.

15. Änderungen dieser AGB

Wir behalten uns vor, diese AGB anzupassen. Änderungen werden Bewohnerinnen und Bewohnern mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten schriftlich mitgeteilt. Die aktuell gültige Fassung ist auf dieser Website abrufbar.

16. Kontakt

Bei Fragen zu diesen AGB wenden Sie sich bitte an:
Quellenhof
Taminaplatz 8, 7310 Bad Ragaz
E-Mail: [email protected]
Telefon: +41 81 303 52 47